El Corazon del Caribe

Herramientas de Servicio al Cliente

Control y auditoria

  • Bitácora de incidentes Cancún  –  Consulta
  • Bitácora de mantenimiento Cancún –  Consulta
  • Bitácora de mantenimiento Monterrey  –  Consulta
  • Bitácora de mantenimiento Playa del Cármen  –  Consulta
  • Control de lavandería Playa del Cármen  –  Consulta
  • Corte de ocupación Cancún  –  Consulta
  • Corte de ocupación Monterrey  –  Consulta
  • Corte de ocupación Playa del Cármen  –  Consulta
  • Evaluación de estándar de alojamiento general
  • Orden del día Cancún  –  Consulta
  • Orden del día Monterrey  –  Consulta
  • Orden del día Playa del Cármen  –  Consulta
  • Registro de seguridad reservas externas general

Control de ventas

  • Registro de ventas de actividades  –  Consulta
  • Registro de ventas externas general 2024  –  Consulta
  • Ventas Airbnb
  • Comprobante de reservación
  • Cotizador de Tours
  • Pago de balances  –  Consulta
  • Registro de control de transporte  –  Consulta
  • Solicitud de facturación  –  Consulta

Control de gastos

  • Caja Coordinación  –  Consulta
  • Caja Dirección  –  Consulta
  • Caja Limpieza y calidad  –  Consulta
  • Caja Mantenimiento
  • Caja Monterrey  –  Consulta
  • Caja Playa del Carmen  –  Consulta
  • Caja Servicio al cliente  –  Consulta
  • Control Gasolina
  • Control Nomina
  • Control Nomina Playa del Carmen
  • Control Nomina Monterrey
  • Costos Variables

Otras Herramientas

  • Bitácora de reparaciones de coches
  • Seguros de coche

Carpetas compartidas

  • Calidad y Limpieza
  • Consejeria
  • Contabilidad
  • Coordinación Impresiones
  • dirección 
  • Jurídicos
  • Mantenimiento
  • Monterrey
  • Playa del Carmen
  • Servicio al cliente y ventas
  • Tulum
  • Revisión de Anuncios

Capacitación y certificación de calidad

  • Manual de proceso
  • Como leer el calendario
  • Manual de mantenimiento
  • Manual de calidad
  • Manual de criterios de servicio al cliente
  • Mapa general de procesos
  • Registro de entrevistas telefonicas

Herramientas Revenue

  • Alojamientos administrados
  • Banco de fotos
  • Fotos editables
  • Textos de anuncios  –  Consulta
  • Captura de cortes  –  Consulta
  • Datos de anuncios  –  Consulta
  • Revision de anuncios  –  Consulta
  • Respuestas rapidas
  • Titulos anuncios
  • Usuarios de cuentas digitales
  • Links calendarios VR

Herramientas Contables

  • Constancia de situación fiscal
  • Estados de cuentas bancarias
  • ISH-Impuestos Sobre Hospedaje
  • ISN-Impuestos Dobre Hospedaje
  • Licencias de funcionamiento estatales y municipales
  • Lineas de pago IVA
  • Opiniones de cumplimiento
  • Pagos municipales
  • Respaldos contables
  • Respaldos contables contraseñas y claves de acceso para impuestos federales, estatales y municipales
  • SIPARE

Herramientas de distribuidores

  • Bitácora de incidentes Cancún  –  Consulta
  • Bitácora de mantenimiento Cancún
  • Bitácora de mantenimiento Monterrey  –  Consulta
  • Bitácora de mantenimiento Playa del Cármen  –  Consulta
  • Control de lavandería Playa del Cármen  –  Consulta
  • Corte de ocupación Cancún  –  Consulta
  • Corte de ocupación Monterrey  –  Consulta
  • Corte de ocupación Playa del Cármen  –  Consulta
  • Evaluación de estándar de alojamiento general
  • Orden del día Cancún  –  Consulta
  • Orden del día Monterrey  –  Consulta
  • Orden del día Playa del Cármen  –  Consulta
  • Registro de seguridad reservas externas general

Iniciar sesión

Accede a tu cuenta

¡Bienvenido de vuelta al paraíso del Caribe!